Problème de produit
Quelle est la garantie de la lumière ?
Pour le luminaire, nous avons une garantie de 18 mois. Nous sommes confiants dans notre produit, généralement si vous constatez que le luminaire ne fonctionne pas, veuillez vérifier si l'ampoule est cassée.
Qu'en est-il de la fonction étanche ?
Compte tenu de la situation de la navigation, lorsque nous concevons et développons une lampe ou un connecteur, nous effectuons plusieurs tests et inspections pour nous assurer qu'ils ont tous une excellente performance d'étanchéité. La plupart de nos produits sont IP 56.
Votre lumière fonctionnera-t-elle avec un variateur ?
À l'exception de quelques types, tels que les lampes de lecture et de navigation utilisées en cabine, qui sont dotées d'une fonction de gradation, d'autres (feux de signalisation de navigation maritime, lampes fluorescentes marines) ne sont pas dotées de cette fonction. Nous pouvons toutefois vous proposer différentes puissances d'éclairage selon votre choix.
Votre lumière prend-elle en charge AC/DC ?
Oui, nos luminaires prennent en charge le courant alternatif et le courant continu :
CA : 12 V 24 V
CC : 110 V, 220 V, 380 V, 440 V
Quelle est la tolérance de tension alternative pour votre éclairage ?
La tolérance de tension alternative est de +/-10 %.
Problèmes de service et de logistique
Fournirez-vous un échantillon ?
Oui, nous pouvons fournir un échantillon, mais les frais de messagerie doivent être payés par l'acheteur.
Quel est le MOQ ?
Notre MOQ est de 10 PCS.
Qu'en est-il du paiement ?
Conditions de paiement : T/T ou L/C, paiement à 100 % ou acompte de 30 %, paiement du solde de 70 % avant la livraison.
Y a-t-il des frais d'expédition bon marché pour importer dans notre pays ?
Pour les petites commandes, l'express sera le meilleur choix. Et pour les commandes en gros, le transport maritime est le meilleur moyen, mais il prend beaucoup de temps. Pour les commandes urgentes, nous vous suggérons de prendre l'avion jusqu'à l'aéroport et de faire livrer votre commande par notre partenaire maritime à votre porte.
Pouvons-nous obtenir du soutien si nous avons notre propre position sur le marché ?
Veuillez nous informer de votre avis détaillé sur la demande de votre marché, nous discuterons et vous proposerons des suggestions utiles, afin de trouver la meilleure solution pour vous.